软件产品验收报告（Software Product Acceptance Report）是在软件开发项目完成并经过用户验收测试（UAT）后，由客户/用户方（或其授权代表）正式签署的、确认该软件产品是否满足合同约定、需求规格和验收标准的正式文档。

软件产品验收报告主要用途

正式确认交付

这是最核心的作用。报告由客户方签字确认，标志着软件产品从开发方正式移交给客户方，项目主要交付物完成。

是项目成功完成和结项的关键里程碑文件。

作为付款依据

合同中通常规定，验收报告是触发最终付款（或阶段性付款）的关键条件。没有签署的验收报告，客户通常无需支付尾款。

明确责任转移

报告签署后，软件产品的所有权、运行维护责任（通常在维保期内有约定）以及与使用相关的风险，从开发方正式转移给客户方（或指定的运维团队）。

法律和合同保障

作为具有法律效力的文件，清晰地记录了双方对产品状态的共识（满足要求/不满足要求），是解决未来可能发生的合同纠纷、质量争议的重要依据。

证明开发方已履行合同义务，客户已确认接收。

项目总结与知识归档

报告中包含的测试结果、发现的问题及处理情况、最终结论等，是项目的重要历史记录，用于项目复盘、经验总结和知识库积累。

为后续可能的维护、升级提供基线参考。

满足审计要求

在严格的项目管理或受监管行业（如金融、医疗），完整的验收流程和报告是合规性和审计追踪的必要组成部分。

用户信心建立

一份详实、客观的验收报告，能让客户管理层和最终用户对软件的质量和适用性建立信心，促进软件的顺利上线和使用。

软件产品验收报告测试依据

验收报告本身不是测试报告（虽然它包含测试结果摘要），它是基于验收测试（主要是用户验收测试 - UAT）的结果而生成的。其核心依据来源于以下关键文档和标准，这些也是执行验收测试所遵循的依据：

合同/协议

最根本的依据。 合同中明确规定了项目范围、交付物、验收标准、验收流程、双方责任等。验收报告必须确认产品是否满足合同要求。

关键点： 合同中的“验收标准”条款、工作说明书（SOW）、附件等。

需求规格说明书 / 产品需求文档 

详细描述了软件应具备的所有功能、性能、用户界面、业务流程、非功能需求（安全、易用性等）。

关键点： 验收测试用例和场景主要来源于此文档。报告需确认软件是否实现了所有承诺的需求。

验收标准/验收测试计划

通常作为合同附件或SRS的一部分，或单独制定。它比SRS更具体、可测试，明确列出了通过/失败的标准。例如：“用户能在5秒内完成登录”，“订单提交成功率≥99.9%”。

关键点： 验收测试执行时，就是依据这些具体、可量化的标准进行验证。报告结论直接基于这些标准的达成情况。

用户故事/用例

在敏捷开发中，验收标准常嵌入在用户故事的“验收条件”中。验收测试围绕用户故事和用例进行。

关键点： 验收测试验证软件是否能按用户预期完成关键业务流程。

业务流程和工作规范

软件需要支持的特定行业或客户的内部业务流程、操作规范。验收测试需验证软件是否能顺畅融入现有业务环境。

关键点： 测试是否覆盖了实际业务场景。

行业标准与法规

对于特定行业（如医疗的HIPAA/FDA, 金融的PCI DSS, 通用的ISO/IEC 25010质量模型），软件必须符合相关法规和标准。验收需包含合规性检查。

关键点： 验收报告可能需要附带合规性证明或说明。

用户验收测试 (UAT) 测试用例与结果

这是直接输入。UAT执行的具体测试用例（基于上述1-6条设计）、执行步骤、预期结果、实际结果、发现的缺陷及其状态（已修复/遗留/豁免）、测试结论。

关键点： 验收报告的核心内容就是对UAT结果的总结和确认。

已签署的测试协议/测试大纲

在UAT开始前，双方可能就测试范围、方法、环境、时间等达成一致并签署协议，这也是测试执行的依据。

商务流程

约束条件

签订《软件测试委托合同》、《数据安全协议》

测试周期

通常3-10个工作日就能拿到《软件测试报告》，即软件产品验收报告。

服务区域

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省份：广东、福建、浙江、江苏、山东、辽宁、吉林、黑龙江、湖南、湖北、河南、河北、陕西、山西、四川、贵州、云南、广西、海南、甘肃、新疆等

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