GB/T 25000.51-2016国家标准15条常见问题解答，基于标准核心内容及权威解读整理
Q1：标准适用范围是什么？
适用于就绪可用软件产品（RUSP）的质量评价，包括商业现货软件、云端软件、移动应用等无需开发即可直接使用的软件，覆盖供方、需方、第三方测评机构及最终用户。
Q2：八大质量特性具体指哪些？
功能性、性能效率、兼容性、易用性、可靠性、信息安全性、维护性、可移植性，构成软件质量评价的核心框架。
Q3：功能性测试的关键要求是什么？
需覆盖所有必选功能点（覆盖率100%）和可选功能点（≥90%），缺陷按严重程度分级关闭（致命缺陷100%关闭，严重缺陷≥95%），确保功能正确性、适合性及完备性。
Q4：性能效率测试包含哪些指标？
时间特性（响应时间、处理时间）、资源利用性（CPU/内存/带宽利用率≤75%）、容量（并发用户数、存储数据量），需通过负载测试、压力测试验证。
Q5：兼容性测试重点评估哪些方面？
共存性（与其他软件共享资源的能力）、互操作性（数据交换与功能协作）、兼容性依从性（遵循行业标准如GB/T 34943-2017），确保跨平台、跨设备稳定运行。
Q6：信息安全性测试的核心维度有哪些？
保密性（数据加密、访问控制）、完整性（防篡改校验）、抗抵赖性（数字签名、审计日志）、可核查性（安全事件追溯）、真实性（身份认证），需符合GB/T 28448-2019第三级要求。
Q7：可靠性测试如何量化评估？
成熟性（平均失效间隔时间）、可用性（系统正常运行时间比例）、容错性（故障恢复时间≤30分钟）、易恢复性（数据备份恢复机制），需通过72小时持续运行验证失效率≤1×10⁻⁴/h。
Q8：易用性测试的用户体验标准是什么？
需通过SUMI调查评估有效性≥75%、满意度≥4/5，涵盖可辨识性、易学习性、易操作性、差错防御性及界面舒适性。
Q9：维护性测试包含哪些子特性？
模块化（组件变更影响最小化）、可重用性（模块跨系统复用）、易分析性（缺陷定位效率）、易修改性（配置调整有效性）、易测试性（测试用例可复现性）。
Q10：可移植性测试需验证哪些场景？
适应性（不同操作系统/硬件环境）、易安装性（无阻断性错误）、易替换性（同功能软件无缝替代），需支持x86_64与ARM64双架构运行。
Q11：测试文档集要求包含哪些内容？
测试计划、测试说明、测试用例、测试结果、测试报告、缺陷跟踪记录，需与需求规格说明书严格对应并经三方评审。
Q12：符合性评价细则如何实施？
基于产品说明、用户文档集、软件质量要求、测试文档集进行综合评估，需出具符合性声明或认证证书，适用于CNAS实验室认可及行业监管测评。
Q13：标准修订背景与意义是什么？
2016年修订自GB/T 25000.51-2010，新增信息安全与兼容性两大特性，与ISO/IEC 25051:2014接轨，推动软件质量评价从“功能验证”向“全生命周期质量管控”升级。
Q14：行业应用案例有哪些？
医疗器械嵌入式软件需提交GB/T 25000.51自测报告，金融软件需通过中国人民银行《金融行业信息系统安全规范》附加测评，电力软件需符合国家能源局安全防护规定。
Q15：标准实施对软件行业的价值是什么？
统一质量评价语言，降低供需双方沟通成本；规范第三方测评流程，提升测试结果公信力；推动软件产品从“可用”向“可靠、安全、易用”的高质量发展。